PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
디멘퍼즐러(DIMENPUZZLER)은 ORACROSS 이용자의 개인정보를 서비스 제공에 필요한 범위에서 처리하고 그 과정을 투명하게 공개합니다.
시행일 · 2026년 8월 28일1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 처리 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| Google 로그인 | 이메일, Google이 제공하는 이름 또는 닉네임 | 회원 식별, 로그인, 주문자명 확인 |
| 사람 저장·계산 | 이름표, 본인·지인 구분, 생년월일, 출생시각 또는 시각 미상 여부, 성별, 출생 국가·도시·시간대 | 사주·자미두수·점성술 계산, 개인화 리포트 생성·보관 |
| 서비스 이용 | 무료 분석 결과, 평가 점수, 관심 연도, 연간 리포트 질문·선택 맥락, 리포트 생성·열람 상태 | 질문 우선 결과 제공, 이력 관리, 품질과 전환 흐름 개선 |
| 결제·환불 | 주문번호, 주문자명, 결제 금액·상태·일시, 결제대행사 거래번호와 결과코드 | 결제 승인 대사, 리포트 제공, 취소·환불·분쟁 대응 |
| 자동 생성 | IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 쿠키, 요청·오류 기록 | 세션 유지, 보안, 장애 대응과 서비스 안정화 |
| 방문 통계 | 방문한 페이지 경로, 유입 경로, 브라우저·기기 구분, 분석용 임의 식별자 | 어떤 설명과 계산 도구가 실제로 도움이 되는지 확인해 서비스 개선 |
회사는 카드번호·유효기간·카드 비밀번호를 직접 수집하거나 저장하지 않으며, 해당 정보는 결제창을 제공하는 코페이가 처리합니다.
방문 통계에는 이름·이메일·생년월일·출생시각·출생지·성별과 리포트 질문·본문을 전송하지 않습니다. 어떤 화면에서 무엇을 했는지만 보내며, 계산 결과 주소에 붙는 임시 토큰도 제외합니다.
2. 보유·이용 기간
회원·출생정보·리포트 이력은 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보유하고 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 사람 카드만 삭제하면 정확한 출생정보는 삭제되지만 무료 이용권의 중복 사용을 막기 위한 비식별 해시와 이미 생성된 분석·거래 기록은 관련 목적과 법정 보존기간 동안 남을 수 있습니다.
| 법정 보존 기록 | 기간 |
|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
회원 탈퇴 요청 시 법정 보존 대상은 일반 서비스 데이터와 분리하여 보관하고, 보존기간이 끝나면 파기합니다.
3. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Google LLC | Google OAuth 로그인과 계정 정보 제공 |
| Supabase Inc. | 회원 인증과 데이터베이스 운영 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 호스팅, 요청·오류 처리 |
| OpenAI, L.L.C. | 비식별 계산 사실을 이용한 무료·유료 리포트 문장 생성 |
| 코페이(Korpay) | 카드·간편결제 인증, 승인과 거래 대사 |
OpenAI에는 이름·이메일·정확한 생년월일을 전송하지 않고, 세 계산 체계에서 추출한 사실·코드 판정과 연락처·웹주소를 마스킹한 연간 리포트 질문만 전송합니다. API 저장 옵션은 비활성화해 호출하며 질문은 생성 전 안전 분류를 거칩니다.
4. 개인정보의 국외 처리·이전
서비스 제공 계약을 이행하기 위해 다음 국외 사업자의 인프라를 사용합니다. 전송은 서비스 이용 시 암호화된 네트워크를 통해 이뤄집니다.
| 이전받는 자·국가 | 항목·목적 | 시점·보유기간 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. · 싱가포르 | 회원 식별정보, 출생정보, 분석·주문 이력의 인증·DB 보관 | 서비스 저장·조회 시 / 회원 탈퇴 또는 법정 보존기간까지 |
| Vercel Inc. · 미국 | IP·기기·요청·오류 정보의 호스팅과 보안·장애 대응 | 사이트 접속 시 / 제공자 운영정책과 필요한 최소 기간 |
| OpenAI, L.L.C. · 미국 | 이름·이메일·정확한 생년월일을 제외한 계산 사실·판정 및 연락처·웹주소를 마스킹한 질문의 리포트 문장화·안전 분류 | 분석 생성 요청 시 / API 결과 저장 비활성화, 보안·법적 보존은 제공자 정책에 따름 |
| Google LLC · 미국 | 로그인 인증을 위한 이메일·프로필 식별정보 | Google 로그인 시 / Google 계정·서비스 정책에 따름 |
| Google LLC · 미국 (Google Analytics) | 이름·이메일·출생정보를 제외한 방문 페이지 경로, 유입 경로, 브라우저·기기 구분, 분석용 임의 식별자의 방문 통계 처리 | 사이트 접속 시 / Google Analytics 보관 정책에 따름 |
국외 처리에 동의하지 않으면 고객센터를 통해 개인정보 처리 정지 또는 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 인증·호스팅·AI 생성이 필요한 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
5. 질문 입력 시 유의사항
연간 리포트 질문에는 본인이나 제3자의 이름, 연락처, 회사명, 계정정보 등 직접 식별정보를 적지 않아야 합니다. 타인에 관한 질문은 정당한 권한이나 동의 범위에서 입력해야 하며, 서비스는 상대방의 내면·행동을 사실로 단정하지 않습니다.
질문 원문과 생성 결과는 구매한 리포트의 재현·열람·분쟁 대응을 위해 계정에 보관됩니다. 이용자는 마이페이지에서 본인이 생성한 리포트 본문과 질문 원문을 직접 삭제하거나 고객센터를 통해 삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 삭제 후에도 법정 보존 대상인 결제·환불 거래기록과 분쟁 대응에 필요한 최소 원장은 분리 보관될 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지와 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 현재 계정 전체 삭제는 고객센터 이메일로 접수하며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령에서 정한 절차에 따라 처리합니다.
7. 쿠키와 안전성 확보 조치
서비스는 두 가지 쿠키를 사용합니다. 필수 쿠키는 로그인 세션 유지와 보안에 쓰이며, 이를 차단하면 로그인 기능이 작동하지 않습니다. 분석 쿠키는 Google Analytics가 방문 통계를 집계하는 데 쓰입니다.
분석 쿠키를 차단해도 무료 계산·도구·설명은 모두 그대로 이용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 차단하거나 Google이 제공하는 차단 부가기능을 설치할 수 있습니다.
회사는 현재 맞춤형 광고를 집행하지 않으며, 광고 식별·광고 개인화 목적의 데이터 사용을 기본값으로 모두 거부(denied) 상태로 두고 있습니다. 향후 광고를 집행하게 되면 이 방침을 먼저 갱신하고 별도 동의 절차를 마련합니다.
회사는 전송 구간 암호화, 소유자 기반 접근통제, 권한 분리, 서버 전용 비밀키 관리, 결제금액·주문번호 재검증 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
8. 파기와 개인정보 보호책임자
보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 법정 보존 기록은 별도로 분리합니다.
개인정보 보호책임자: 정지혜
이메일: support@oracross.com
9. 방침 변경
처리방침이 변경되면 시행 전에 서비스 화면을 통해 알립니다. 수집 항목·이용 목적 등 이용자 권리에 중대한 변경이 있으면 필요한 절차를 별도로 진행합니다.